O que é portabilidade....

 O que é portabilidade....

A portabilidade é uma regra que permite que você mantenha o numero do seu telefone mesmo que troque de operadora dentro do mesmo DDD e sendo CPF>CPF ou CNPJ >CNPJ

Regras

         ·         Móvel para móvel

         ·         Mesmo DDD

         ·         Mesmo tipo de cliente ( CPF > CPF ou CNPJ > CNPJ)

         ·         Os dados cadastrados na operadora doadora  deverão ser os mesmos      cadastrados na solicitação para operadora que esta recebendo seu numero.

         ·         Linhas canceladas não portam.

A portabilidade pode ser negada

Sim, O processo deve seguir as regras definidas pela Anatel. Se a solicitação de portabilidade não estiver de acordo com estas regras, o pedido deve ser negado tanto pela operadora portada quanto pela doadora.

O que pode ocasionar erros na portabilidade

         ·         Divergência cadastral

         ·         Linhas canceladas ou linhas inativas na Doadora

         ·         Operadora divergente   

         ·         Numero indevido ou numero do CPF nos pedidos

para mais informações:

Claro Empresas (67) 3014-7017

oneway.supervisor@outlook.com